La DOM en Línea es una Plataforma Nacional de Gestión de Permisos de Edificación, impulsada por el Gobierno de Chile a través del Ministerio de Vivienda y Urbanismo, la Subsecretaría de Desarrollo Regional junto a asociaciones civiles relacionadas al sector de la construcción. Se enmarca en uno de los 4 ejes estratégicos impulsados por la Unidad de Modernización y Gobierno Digital del Ministerio Secretaría General de la Presidencia denominado “Simplificación y Digitalización de Trámites”.
Esta consultoría tiene dos objetivos principales:
1.- Rediseñar los servicios que entregan las DOMs desde la perspectiva de los usuarios.
2.- Revisar la normativa de urbanismo y construcciones vigentes, para que los servicios que entregan las DOMs puedan hacerse a través de internet.